Photo et vidéo : ce qu’elles changent sur un site

Pourquoi la banque d’images se voit

Tout le monde a appris à reconnaître ces images : trop propres, trop lisses, les mêmes d’un site à l’autre. Elles ne mentent pas vraiment, mais elles ne disent rien, et le visiteur le sent. Pire, elles peuvent se retourner contre vous : le client qui arrive chez vous et ne reconnaît pas les locaux, le candidat qui cherche l’équipe de la photo.

Une vraie photo, même imparfaite, dit une chose que la banque d’images ne pourra jamais dire : ça existe, c’est ici, c’est eux.

La photo : ce qu’elle doit montrer

Pas de mise en scène, du réel bien cadré. Ce qui rassure un client qui ne vous connaît pas :

• Les lieux : la devanture, l’entrée, l’intérieur. Il saura où il va.
• Les personnes : celles qu’il aura au téléphone ou en face. Un portrait simple, à la lumière du jour, vaut mieux qu’un studio.
• Le travail : les mains, l’outil, le geste, le résultat. C’est ce qu’il achète.
• Les produits : sur fond neutre pour le catalogue, en situation pour donner envie.

Une journée de prise de vue bien préparée donne de quoi alimenter un site et des mois de publications. La préparation compte plus que le matériel : une liste de ce qu’on veut montrer, les lieux rangés, les personnes prévenues.

La vidéo : courte, muette, utile

Sur un site, la vidéo n’est pas un film d’entreprise. C’est un plan de quelques secondes qui tourne en boucle, sans son, et qui montre ce qu’une photo fige : le geste, le mouvement, l’ambiance. Un atelier qui travaille, une machine qui tourne, une rue vue de haut.

Elle doit rester courte, se charger vite, et ne jamais démarrer avec le son. Le visiteur qui la regarde dans un train vous en sera reconnaissant. Si vous avez un vrai film à montrer, hébergez-le sur une plateforme et intégrez-le : le site n’a pas à porter ce poids.

Le piège : une belle image qui ralentit tout

La photo qui sort de l’appareil pèse plusieurs mégaoctets. Posée telle quelle sur une page, elle la ralentit, et un site lent se paie deux fois : en visiteurs qui repartent et en référencement, car Google mesure la vitesse d’affichage du plus grand élément visible et en tient compte.

• Redimensionner chaque image à la taille où elle sera affichée, pas plus.
• La convertir dans un format moderne, plus léger à qualité égale.
• Ne charger que les images visibles, les autres au défilement.
• Pour la vidéo, quelques secondes, compressées, et une image fixe en attendant qu’elle démarre.

C’est un travail technique, invisible, et c’est lui qui fait qu’un site plein d’images reste rapide.

Les droits, avant de publier

Deux points à régler noir sur blanc avant qu’une image aille en ligne. Le droit d’utiliser les photos : qui les a prises, pour quels usages, pendant combien de temps. Et le droit à l’image des personnes qui apparaissent : un accord écrit, même simple, pour chaque collaborateur et chaque client visible. Une photo retirée sous la contrainte coûte toujours plus que l’accord demandé au départ.

Conclusion

La photo et la vidéo ne rendent pas un site plus beau, elles le rendent vrai. Montrez les lieux, les gens et le travail ; gardez la vidéo courte et muette ; allégez tout avant de publier ; réglez les droits. Le reste, c’est du texte, et le texte se lit mieux quand on croit ce qu’on voit.